Cas client : mission de rédaction des fiches articles
Améliorer le SEO de ses produits sur les moteurs de recherche de ces site de Drive (Auchan Drive, Leclerc Drive, Ooshop, Hourra…) et des Marketplaces (Amazon, CDiscount…) commence à devenir une évidence pour les industriels de l’agroalimentaire, qui voient la part de leur CA en ligne croître rapidement.
C’est pourquoi notre client, acteur majeur des produits de grande consommation (PGC/FMCG), a fait appel à Conversion Boosters pour rédiger du contenu optimisé SEO pour ses fiches articles. Ce contenu rédactionnel est ensuite injecté dans le référentiel produit du client puis diffusé aux sites de courses en ligne et autres places de marché.
Fonctionnement des moteurs de recherche de drive et marketplaces
Le principe est simple : Les industriels et e-commerçants envoient de manière dynamique aux marketplaces et drives des flux d’informations sur leurs articles et sur les attributs de ces produits (prix, taille, disponibilité, couleur…)
La réalité opérationnelle de la gestion de ces flux peut s’avérer particulièrement compliquée, mais restons sur le terrain du SEO et de la rédaction web de pages produit optimales.
Il faut savoir que les algorithmes des moteurs de recherche des sites de Drives (Auchan, Leclerc, Ooshop, Cora…) sont moins évolués que ceux de Google et Amazon. Et aussi moins étudiés et documentés. Nous imaginons l’évolution future de ces moteurs dans le sillage de ces géants. En conséquence, nous avons choisi d’optimiser en suivant les guidelines et trames de ces 2 géants.
Rédiger des textes SEO-optimisés, oui, mais pour qui ?
Quand on rédige du contenu sur un site internet, il faut avant tout s’adresser à l’internaute qui navigue sur les pages. En effet, si on oublie le visiteur en ne pensant qu’aux moteurs de recherche, on ne génère pas de clics ni de conversions.
La difficulté est de rédiger un descriptif produit qui soit attractif pour les visiteurs ET visible pour les moteurs de recherche.
C’est pour cela que le rédacteur web doit avoir comme compétences clés :
- une belle plume pour intéresser et “embarquer” ses lecteurs sur le plan émotionnel
- un sens business pour embrasser les enjeux et réaliser les objectifs de la marque pour laquelle il écrit
- une compétence SEO et un esprit analytique pour comprendre et appliquer les critères et règles des algorithme des moteurs de recherche.
A lire pour creuser ce sujet : Tous les conseils de notre consultant SEO pour rédiger du contenu optimisé SEO.
Quels critères de performance suivre ?
Les KPI’s découlent logiquement des 3 points précédents. Il s’agit de maximiser :
- Le référencement des pages produit
- Le taux de clic sur les fiches produit (et donc le taux de mise au panier)
- La préférence de marque dans la durée (donc les taux d’achat et de ré-achat)
Comment choisir les mots clés à cibler dans la rédaction ?
La mission a débuté par plusieurs journées d’immersion chez le client. En rencontrant les équipes impliquées, notre rédacteur web a reçu une formation accélérée à l’univers des marques et des produits sur lesquels elle allait écrire par la suite.
Elle en a tiré un schéma sémantique avec des thèmes (ou champs sémantiques) pour chaque marque.
Compétences SEO et audit sémantique
Le rédacteur web travaille en binôme avec un consultant expert en SEO.
Celui ci a réalisé un Audit Sémantique afin d’identifier les mots clés les plus pertinents pour les futurs textes à rédiger.
>10.000 mots clés sont sortis de cet audit sémantique, qu’il a fallu affiner à quelques dizaines de mots clés prioritaires et des centaines de mots clés secondaires (à associer aux premiers).
Cet “élagage” se fait en pondérant :
- des critères objectifs : volume de requêtes mensuelle, niveau de concurrence sur le mot clé…
- et des critères subjectifs : l’univers de la marque, et une bonne dose de bon sens…
Le livrable de cet audit sémantique SEO : un document résumant les lignes directrices pour orienter et optimiser la rédaction web des textes pour les fiches articles.
Ce fut donc bien un travail à 4 mains par un rédacteur web + un consultant SEO. Enjeu : obtenir le bon mix de compétences pour cette mission.
Voir les profils de nos experts SEO et rédacteurs web
Quelle trame de rédaction choisir ?
Il existe autant de possibilités que de plateforme. Certains sites de Courses en ligne / Marketplaces proposent peu de champs texte pour la fiche produit. D’autres bien plus. Cette hétérogénéité oblige à faire des choix. Nous avons suivi le vieil adage “qui peut le plus peut le moins”, et choisi de suivre la matrice Amazon. Celle-ci propose de nombreux champs pour décrire l’article, ses caractéristiques, sa marque, sa gamme de produits, et la catégorie à laquelle il appartient.
Comment s’organiser pour rédiger efficacement des centaines/milliers de fiches produit ?
Depuis les scribes et prêtres de l’antiquité jusqu’à nos jours, la rédaction reste du domaine de l’artisanat (voire de l’Art pour les vrais écrivains).
Pour ce qui nous concerne, il s’agit modestement d’optimiser la valeur ajoutée pour le client, autrement dit le rapport performance/budget.
L’enjeu est d’organiser l’industrialisation de la rédaction de contenu sans en dégrader la qualité, l’originalité et la sincérité. Sans cela, pas de clics et donc pas de conversion sur Auchan Drive, Hourra, Leclerc Drive, Amazon, Ooshop…
Conclusion : il y a du travail pour bien se référencer sur les drives et marketplaces
Le E-Commerce alimentaire et non-alimentaire sur les places de marché et sites de courses en ligne se développe rapidement. Bien rédiger ses pages produits pour les référencer devient donc un enjeu prioritaire pour les industriels et e-commerçants. Enjeu : optimiser la visibilité et le taux de conversion de leurs articles afin de profiter au mieux de cet essor.
Pour y arriver, il faut trouver les bons experts en rédaction web et en référencement naturel, et mettre en place une organisation pour industrialiser la production d’un contenu rédactionnel de qualité.
A propos de Conversion Boosters :
Avec ses consultants freelance basés à Paris, Strasbourg, Reims, Caen, Lille, Montpellier, etc. Conversion Boosters peut vous accompagner pour des missions de rédaction optimisé pour le référencement, mais aussi sur des prestations de CRO, d’UX, d’AB testing, de conformité RGPD, de data analytics… afin de booster les taux de conversion de vos produits sur vos sites et applications, ainsi que sur les plateformes type Drive et Marketplace. Pour nous parler de vos projets, c’est par ici…