Les grandes plateformes de freelance comme Malt, Upwork, Freelance .com, et autre Fiverr permettent aux annonceurs (exploitants de sites internet) de trouver facilement des experts indépendants pour traiter leurs problématiques.
Sur ces plateformes regroupant chacune des centaines de milliers de profils de freelance, on peut consulter les profils afin de choisir les profils intéressants, selon leurs compétences, leur expérience, leur tarif, les avis qu’ils ont reçu…
Le réseau Conversion Boosters a fait un choix différent : ne pas devenir une plateforme. Rester un réseau sélectif à taille humaine, et spécialisée sur le web-marketing. Illustration :
- Avec ses 100 profils triés sur le volet, il privilégie la qualité à la quantité des consultants
- En faisant le choix de se spécialiser sur le web-marketing, il reste sur son domaine d’expertise
- Sans avoir développé de plateforme ni d’algorithme, Conversion Boosters mise sur l’humain, l’expertise et les processus, et n’a pas à répercuter ces coûts sur ses clients.
Voilà planté le décor. Analysons à présent ce match sous différents angles, qui sont autant critères de choix pour les annonceurs à la recherche d’une plateforme ou d’un réseau d’experts indépendants.
1 – LA SÉCURITÉ
Les plateformes de freelances comme Malt, Comet ou Upwork mettent à votre disposition des centaines de milliers profils de freelance. Avec ce volume, autant dire que la barrière à l’entrée est faible, voire inexistante pour un freelance qui veut s’inscrire.
Nous savons que parmi les experts qui se mettent à leur compte, il y a meilleurs … mais aussi les pires !
Choisir un expert freelance parmi des centaines de milliers de profils sur une plateforme, c’est comme jouer à la roulette Russe ! Et d’autant plus sur un métier un peu technique, même quand on s’y connait.
D’autant que les meilleurs fuient ces plateformes où “il y a toujours un autre, un peu moins cher et beaucoup moins bon, pour embobiner le client” (témoignage souvent recueilli auprès de nos consultants chevronnés)
A contrario, Conversion Boosters limite volontairement son réseau à 100 consultants sur la dizaine de métiers du web-marketing. Ils sont cooptés par des clients, puis drastiquement sélectionnés, et enfin notés par chaque client après chaque mission.
Ceux qui ont une performance moyenne ou médiocre ne sont plus sollicités. Ainsi, ce réseau sélectif peut sereinement se porter garant des qualités humaines et techniques du freelance sélectionné. Cela réduit considérablement les risques de confier les clés d’un projet à un mauvais profil.
Et les clients en témoignent, en donnant une note de 5,0/5 sur plus de 65 avis clients sur Google Avis
Voir les Avis clients et le Concept de Conversion Boosters
2 – RAPPORT QUALITÉ / PRIX
Grâce à sa taille, sa plateforme et sa notoriété, Fiverr, Crème de la crème, Malt, Rédacteur com, Freelance com, et consorts bénéficient d’économies d’échelles substantielles. Leur coût marginal (d’un nouveau client / consultant) est bien plus faible qu’un réseau artisanal ou qu’une agence.
Mais le coût de développement de la plateforme, et de communication pour atteindre un tel volume + degré d’automatisation, doit forcément être financé, et se retrouve dans la facture.
“Sur une plateforme, c’est le client qui fait tout le travail”.
Pas faux. L’annonceur qui cherche un freelance doit chercher, identifier, contacter, interviewer, choisir… très fastidieux.
C’est l’idée du low-cost appliqué à l’univers du service. Au final, cela fait mécaniquement baisser les prix, c’est indéniable. Mais le coût est humain : le temps passé à rechercher un profil.
Les convictions de Conversion Boosters à ce sujet :
- Le temps passé par l’annonceur est ce qu’il a de plus précieux (pro et perso). Et lui faire gagner ce temps est une valeur ajoutée considérable.
- Mieux vaut payer un peu plus cher un expert en marketing digital qui sera 5 à 10 fois plus rapide et performant
- Il est très difficile de choisir parmi plusieurs experts en SEO, UX ou Data-Analytics, même quand on connaît bien le métier. Rien ne remplace le tiers de confiance qui certifie les qualités du consultant, ses compétences, son adéquation à la mission proposée, et suit le déroulement de la mission de A à Z
Lisez à ce sujet le Manifeste des Convictions fondatrices de Conversion Boosters
3 – ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE
Certaines plateformes de freelances proposent un accompagnement à certains clients. Souvent les plus grands, et sous conditions.
Mais dans leur formule standard, elles ne fournissent généralement pas d’accompagnement pour identifier les profils, ni pour suivre les missions.
Chez Conversion Boosters, l’accompagnement est au cœur du concept :
- Dès la prise de contact, pour identifier les enjeux prioritaires, puis co-construire les prestations souhaitées
- Tout au long de la mission, avec un suivi bienveillant ou une gestion de projet, selon le besoin et la nature du projet
- En fin de mission, un feedback call (ou un questionnaire) permet de recueillir systématiquement l’avis du client sur le consultant et la mission
Si votre temps est précieux, les réseaux sélectifs sont donc une bonne alternative à Malt, Upwork et autres applications similaires, pour trouver un bon expert indépendant.
4 – SPECIALISATION SUR LES CONSULTANTS WEB-MARKETING
Certaine plateformes sont spécialisées sur un métier. Par exemple les rédacteurs, les graphistes, ou encore les développeurs.
D’autres acteurs, comme Upwork, Malt ou Crème de la Crème, sont généralistes (ou le sont devenues).
- Avantage : cela permet de répondre à plus de besoins pour un même client, et d’amortir le cout de développement de la plateforme sur plus de missions / clients.
- Inconvénient : cela rend plus ardu de sélectionner les meilleurs experts sur des métiers qu’elles maîtrisent moins, et à fortiori de bien accompagner les clients sur les missions vendues.
Vous l’avez compris, Conversion Boosters a fait le choix de la spécialisation sur les métiers du web-marketing. Nos consultants SEA, nos experts SEO, consultant SXO ou encore freelance GA4 ont plus de 10 ans d’expériences et de nombreuses références clients L’enjeu est de réussir à trouver les meilleurs experts, et d’être légitime dans l’accompagnement des clients, aussi bien lors de la phase de cadrage que dans le suivi des missions.
Découvrir le réseau Conversion Boosters
